塑料托盤客戶首先選擇集成供應(yīng)商。在以后的業(yè)務(wù)活動中，客戶只與集成供應(yīng)商聯(lián)系。塑料托盤集成供應(yīng)商根據(jù)客戶的需求情況，選擇其他供應(yīng)商建立聯(lián)盟。

　　塑料托盤生產(chǎn)廠家二級供應(yīng)商只向集成供應(yīng)商供貨，然后再由集成供應(yīng)商統(tǒng)一向客戶供貨。這種模式適用于客戶不需要供應(yīng)商提供技術(shù)支持的情況。如果客戶需要供應(yīng)商的技術(shù)支持，而集成供應(yīng)商不能提供客戶要求的所有服務(wù)，關(guān)系就轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N模式。塑料托盤這種模式最大的特點是二級供應(yīng)商直接與客戶聯(lián)系。但客戶的采購仍然要通過集成供應(yīng)商。同時，集成供應(yīng)商還負責(zé)預(yù)測以及供應(yīng)商之問的協(xié)調(diào)。對于集成供應(yīng)商，這種關(guān)系比較難于管理而且利潤也會減少。由于是一種對集成供應(yīng)商和客戶雙方都有利的關(guān)系。所以，塑料托盤需要其同努力保持并發(fā)展與二級供應(yīng)商的關(guān)系。集成供應(yīng)商必須相信，客戶不會在二級供應(yīng)商中尋找新的集成供應(yīng)商。集成供應(yīng)商與二級供應(yīng)商之間的競爭或矛盾也會破壞他們的聯(lián)盟。因此為避免競爭，如果二級供應(yīng)商未經(jīng)過集成供應(yīng)商直接向客戶供貨，可能會被集成供應(yīng)商娃以罰金。當然，如果客戶對集成供應(yīng)商不滿意，也可以更換集成供應(yīng)商，最簡單的辦法是在目前的二級供應(yīng)商中尋找臺適人選。但是，塑料托盤生產(chǎn)廠家過程對于客戶和供應(yīng)商都是十分復(fù)雜的?？蛻粜枰匦聦?yīng)商進行評估和資格認證，新的集成供應(yīng)商也需要相當長的一個時期了解客戶的業(yè)務(wù)和需求，在這個時期里客戶的業(yè)務(wù)會受到很大的影睛。大多數(shù)協(xié)議都規(guī)定了一定期限，使集成供應(yīng)商和客戶可以對關(guān)系進行評估。

　　塑料托盤生產(chǎn)廠家如果任何一方?jīng)Q定退出，協(xié)議即解腙。每一個具體的關(guān)系都是不同的。一方面是因為關(guān)系是根據(jù)客戶的不同業(yè)務(wù)需求而建立的，另一方面也是由于目前還發(fā)有固定的模式來支持關(guān)系的開發(fā)。